Datenschutz

1. Verantwortliche Stelle

Velo Projekt, Dorfplatz 2, 8855 Wangen SZ, Schweiz
E-Mail: info@velo-projekt.ch · Telefon: 055 508 01 84
UID: CHE-189.691.417

2. Grundsatz

Wir bearbeiten Personendaten nach dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG). Wir bearbeiten nur Daten, die wir für die nachstehenden Zwecke benötigen, und bewahren sie nur so lange auf, wie es erforderlich ist.

3. Welche Daten wir bearbeiten

  • Kontaktdaten: Name, Anrede, Adresse, E-Mail, Telefonnummer
  • Bestelldaten: bestellte Artikel, Preise, Zahlungsart, Liefer- und Abholadresse
  • Werkstattdaten: Fahrzeugdaten, Rahmennummer, ausgeführte Arbeiten, Servicehistorie
  • Kontodaten: Zugangsdaten, Sprach- und Anredepräferenz, Kommunikationseinwilligungen
  • Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeitpunkt, aufgerufene Seiten

4. Zwecke

Vertragsabwicklung, Versand und Abholung, Rechnungsstellung und Buchhaltung, Werkstattdokumentation und Servicehistorie, Gewährleistung und Garantieabwicklung, Kundendienst sowie Serviceerinnerungen. Newsletter und Marketing nur bei ausdrücklicher Einwilligung; diese können Sie jederzeit widerrufen.

5. Weitergabe an Dritte

Wir geben Daten nur weiter, soweit dies zur Vertragserfüllung nötig ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Empfänger sind insbesondere:

  • Shop- und Warenwirtschaftssystem: OptimaNet Schweiz AG (CYCLY)
  • Zahlungsdienstleister der im Bestellprozess gewählten Zahlungsart (unter anderem TWINT, Kreditkarten-Acquirer, PayPal, Powerpay)
  • Logistikpartner für Versand und Speditionslieferungen
  • Buchhaltung: Bexio AG
  • Lieferanten bei Garantieabwicklung, beschränkt auf die dafür nötigen Angaben

Eine Bekanntgabe ins Ausland erfolgt nur, wenn ein angemessener Datenschutz gewährleistet ist.

6. Cookies

Wir setzen technisch notwendige Cookies ein, damit Warenkorb, Anmeldung sowie Sprach- und Themenwahl funktionieren. Diese lassen sich nicht abwählen, ohne den Shop funktionsunfähig zu machen. Ein Analyse- oder Marketing-Tracking setzen wir derzeit nicht ein.

7. Aufbewahrung

Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir zehn Jahre auf (Art. 958f OR). Werkstatt- und Servicedaten bewahren wir für die Dauer der Kundenbeziehung auf, da die Servicehistorie für Sicherheit und Garantie relevant ist. Kontodaten löschen wir auf Wunsch, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung sowie auf Datenherausgabe und -übertragung. Wenden Sie sich dazu an info@velo-projekt.ch. Zur Identitätsprüfung können wir einen Nachweis verlangen. Sie können sich zudem beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren.

9. Datensicherheit

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (TLS). Der Zugriff auf Kundendaten ist auf Mitarbeitende beschränkt, die ihn zur Aufgabenerfüllung benötigen.

10. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen. Massgebend ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Stand: August 2026